Home » Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Rocksport Junior Outdoor

 

Algemene Voorwaarden ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®

Artikelen kopen via webwinkel ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®

kan door de stappen op de webshop te doorlopen. U kunt altijd contact opnemen met ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® per e-mail info@rocksport.nl of op tel.nummer 0648961080.

 

Vestiging

  • Website:  www.rocksport.nl en www.rocksportjunior.com
  • Vestigingsadres : Hortensiastraat 50, 2563NV  Den Haag (geen bezoekadres).
  • Kamer van Koophandel te Den Haag registratie no.: 69558760
  • BTW no.: NL131 227 397 B02
  • Bankgegevens: NL14 KNAB 0256 555 826

Door het uitvoeren van de aankoophandelingen op de website komt er tussen u als koper en ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® een verkoopovereenkomst tot stand die voldoet aan de wetgeving Koop op afstand. ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® behoudt zich het recht voor om zonder opgave van reden bestellingen niet te accepteren.

Uitsluitend het Nederlands recht is van toepassing.

 

Bestelling plaatsen

U kunt eenvoudig bestellen op www.rocksport.nl en www.rocksportjunior.com. Geselecteerde artikelen zijn terug te vinden in het winkelwagentje. De inhoud van uw winkelwagentje is in één oogopslag te zien en u kunt er naar wens artikelen aan toevoegen of uit verwijderen. Volg simpelweg de instructies die u door het bestelproces leiden.

 

Bestelling annuleren

Bestellingen die nog niet verzonden zijn, kunnen worden geannuleerd. Om een bestelling te annuleren kunt u contact met ons opnemen.

 

Prijzen

De prijzen op de website zijn de op dat moment geldende prijzen inclusief BTW. Eventuele prijswijzigingen tussen het moment van bestellen en het moment van uitleveren worden niet aan de klant doorberekend. Bij overduidelijke fouten in de prijzen van artikelen wordt de werkelijke prijs in rekening gebracht of de bestelling geannuleerd.

 

Acties en aanbiedingen

Acties en/of aanbiedingen op www.rocksport.nl en www.rocksportjunior.com zijn slechts gedurende een bepaalde periode geldig en zolang onze voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na deze bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt.

 

Betaalmogelijkheden

iDEAL- In de ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR-webshop betaalt u veilig en snel met iDEAL. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving. 

Credit Card - Betaal veilig in onze beveiligde omgeving met uw Visa. Maestro, V Pay of Mastercard. ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® berekend geen extra kosten voor betalingen via Credit Card.

Overboeking - ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® biedt de mogelijkheid om vooraf te kunnen betalen via een bank. Na ontvangst van uw betaling op onze bankrekeningnummer zal uw bestelling verder door ons worden verwerkt.

 

Levering

Bestellingen worden tenzij anders vermeld uit de voorraad van de ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® geleverd. Uw bestelling wordt goed verpakt verstuurd via PostNL of DPD pakketservice. Bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag.

 

Bezorg- en eventuele retourkosten

Bezorgkosten binnen Nederland zijn voor rekening van ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®.

Bij foutieve levering of een garantie kunt u de artikelen gratis retourneren, neem daarvoor contact met ons op.

Retourkosten binnen Nederland zijn voor rekening van ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®.

Voor overige landen zijn de kosten en risico oor retourzendingen voor eigen rekening.

 

Retourneren / omruilen bestelling

Wenst u een bestelling te retourneren, dan kunt u dat aanmelden via de website.

Let op, u mag uw artikelen zonder opgaaf van reden retourneren en krijgt u uw geld terug indien:
- u retourneert binnen 30 dagen na ontvangst;
- het artikel in originele staat is;
- het artikel in de originele verpakking zit;
- het ingevulde retourformulier is bijgevoegd of aangemeld via de website;

Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het artikel of de verpakking is gebruikt en/of is beschadigd.

Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als een verzegeling van ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® verbroken is.

Een verzegeling wordt aangebracht door RROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® om zekerheid te verkrijgen dat een artikel binnen de 30 dagen bedenktijd niet gebruikt is door de koper. Artikelen waarop een verzegeling wordt aangebracht zijn onder meer (maar niet uitsluitend): klimzekeringen, klimsetjes (quickdraws), karabiners, klimhelmen, klimgordels, klimtouw.

 

Manco of foutief

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het voorkomen dat u het verkeerde artikel krijgt of dat uw bestelling onvolledig wordt geleverd. In zo'n geval heeft u 30 dagen de tijd om dit te melden. Wij zullen de levering daarna op onze kosten opnieuw verzorgen. De kosten voor het retoursturen worden in dat geval door ons vergoed.

 

Vertraging

Indien een besteld artikel niet direct uit onze voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. In ieder geval verplicht ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® zich te leveren binnen 30 dagen na de bestelling. Wordt deze termijn overschreden, dan kunt u de koop onmiddellijk ongedaan maken, tenzij wij met u rechtstreeks een andere afspraak over de levertijd hebben gemaakt.

 

Niet meer leverbaar

De webwinkel www.rocksport.nl en www.rocksportjunior.com  hebben een ‘live’ verbinding met het voorraadsysteem. Desondanks kan er altijd een verschil ontstaan tussen de werkelijke voorraad en de voorraad op onze webwinkel. Mocht een artikel dat u hebt besteld toch niet meer leverbaar zijn, dan nemen wij contact met u op. Wij informeren bij onze leverancier of het product nog leverbaar is. Als het product niet meer leverbaar is kunt voor een alternatief kiezen of de bestelling annuleren. De keuze is geheel aan u. Bij annulering wordt uw betaling zo spoedig mogelijk teruggestort op uw bankrekening of creditcard

 

Garantie

Voor door ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt verleend. ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® vervult gedurende de garantieperiode uitsluitend een loketfunctie namens de desbetreffende fabrikant.

 

Beperking aansprakelijkheid

ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® levert artikelen die voldoen aan de nationale wetgeving en wetgeving van de Europese Unie indien van toepassing. ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR levert uitsluitend producten van hoogstaande kwaliteit/veiligheid.

ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® sluit (mede)verantwoordelijkheid voor eventueel letsel of overlijden als gevolg van het gebruik van het product uit.

U, als consument, verklaart bewust te zijn van de specifieke gevaren van de berg/klimsport, ervaren te zijn in de berg/klimsport, de specifieke kennis en routine te hebben vergaard bij een algemeen erkende instelling/vereniging en verantwoord te handelen.

Voor gebruik van het product dient u het product visueel te inspecteren. Voor gebruik dient de handleiding bijgeleverd bij het product geraadpleegd te worden en instructies gevolgd te worden. Voor gebruik dient, indien twijfel bestaat over het juist gebruik van het product contact opgenomen te worden met ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®. Indien een handleiding ontbreekt bij het product mag het product niet gebruikt worden.

Producten dienen op een schone en droge plaats bewaard te worden.

 

Privacy Algemeen

Als u een bestelling plaatst op www.rocksport.nl of www.rocksportjunior.com dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®. RROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® respecteert de privacy van al haar klanten en gebruikt de vastgelegde gegevens uitsluitend ten behoeve van het doel waarvoor ze zijn verstrekt: het verwerken van uw bestellingen en u zo goed mogelijk informeren.

Wij dragen er zorg voor dat alle gegevens vertrouwelijk behandeld worden. ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® zal uw gegevens niet aan derden verkopen of anderszins openbaar maken.


Wanneer u er voor kiest om uw bestelling op te laten sturen door de PostNL pakketservice, dan geeft ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR® uw mail-  en afleveradres door aan de PostNL pakketservice. Mogelijk mailen zij u voor een update van de status van de levering van uw bestelling.

 

Intellectueel eigendom

  • Het copyright van alle inhoud op deze website ligt bij ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®.
  • Van alle afgebeelde producten, merknamen en trademarks liggen de copyrightrechten bij hun respectievelijke eigenaars.
  • Aan de op deze website genoemde producten, prijzen en de getoonde afbeeldingen kunnen geen rechten ontleend worden.
  • Wijzigingen in prijzen en/of uitvoeringen zijn voorbehouden.
  • Het tonen van een product en/of een voorraad-indicatie op deze site is geen garantie dat het product op voorraad is.
  • Niets van deze website mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ROCKSPORT JUNIOR OUTDOOR®.